🔒 তথ্য সুরক্ষা

8up গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

8up প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই নীতিটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🛡️
আমাদের প্রতিশ্রুতি
তথ্য বিক্রি করা হয় না
SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
ডেটা মুছে ফেলার অধিকার
স্বচ্ছ ব্যবহার নীতি
তৃতীয় পক্ষকে শেয়ার নয়

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

6টি মূল স্তম্ভে টিকে আছে আমাদের গোপনীয়তা নীতি

🔐
শক্তিশালী এনক্রিপশন
আপনার সব তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট তথ্য কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — সর্বদা হ্যাশ করা থাকে।
🚫
তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ
8up কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারকে আপনার তথ্য দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
👁️
স্বচ্ছ ব্যবহার
আমরা কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করি তা সবসময় স্পষ্ট করে জানাই। লুকানো কোনো তথ্য সংগ্রহ নেই। আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে।
🗑️
ডেটা মুছে ফেলার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সব তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।
📋
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আমাদের সাইটে কোন কুকি ব্যবহার করা হচ্ছে তা আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব কুকি অপশনাল এবং আপনি বন্ধ করতে পারবেন।
🔔
লঙ্ঘনের তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানানো হবে। স্বচ্ছতা আমাদের নীতির মূল ভিত্তি।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

সংগ্রহ করা তথ্যের সম্পূর্ণ তালিকা এবং কেন তা প্রয়োজন

তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য সংরক্ষণ সময়
নাম ও যোগাযোগের তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
মোবাইল নম্বর লগইন যাচাই ও OTP অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
জন্ম তারিখ বয়স যাচাই (১৮+) অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী
IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ ৯০ দিন
বেটিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
কুকি ও ব্রাউজিং তথ্য সাইট উন্নয়ন ও অভিজ্ঞতা উন্নতি ৩০ দিন
এই গোপনীয়তা নীতি 8up প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবায় প্রযোজ্য। 8up ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

ভূমিকা

8up বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তাদের সম্পদ — এটি সুরক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 8up কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। এই নীতিটি নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়া উচিত।

আমরা এমন একটি সেবা তৈরি করতে চাই যেখানে আপনি নিশ্চিন্তে খেলতে পারবেন, জেনে রাখবেন যে আপনার তথ্য সব সময় নিরাপদ হাতে আছে।


আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

8up শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

আপনি সরাসরি যা দেন:

  • নিবন্ধনের সময়: নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, জন্ম তারিখ ও পাসওয়ার্ড।
  • KYC যাচাইয়ে: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি।
  • পেমেন্টের সময়: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ও লেনদেনের তথ্য।
  • সাপোর্টে যোগাযোগ করলে: বার্তার বিষয়বস্তু।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য।
  • সাইটে আসার সময় ও কোন পেজ দেখেছেন তার লগ।
  • কুকি ও লোকাল স্টোরেজের তথ্য।
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ডের তথ্য সংরক্ষণ করি না। mKash, Nagad বা রকেটের পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য আমাদের কাছে থাকে না।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

8up সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, নিরাপত্তা যাচাই ও অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা।
  • সেবা প্রদান: বেটিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও সাপোর্ট।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ।

আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং বা প্রচারমূলক বার্তা পাঠানো হয় না। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।


তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

8up আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে Mobile Pay, Nagad ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্তে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • নিরাপত্তা সংস্থা: গুরুতর জালিয়াতি বা অপরাধমূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
⚠️
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে আমরা নিশ্চিত করি যে সংশ্লিষ্ট পক্ষও আমাদের মতো কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারকে তথ্য দেওয়া হয় না।

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 8up একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইটে আসা-যাওয়া সব তথ্য এনক্রিপ্টেড।
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ হয় না।
  • দ্বি-স্তর যাচাই: লগইনে OTP ভিত্তিক অতিরিক্ত সুরক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: সিস্টেম দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত অডিট।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।

তবুও ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারও পক্ষে সম্ভব নয়। নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নিই এবং সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাই।


কুকি নীতি

8up ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়:

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
  • পার্ফরমেন্স কুকি: সাইটের কোন অংশ ধীর সেটা বোঝার জন্য — অপশনাল।
  • ফাংশনালিটি কুকি: ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখার জন্য — অপশনাল।

প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব কুকি আপনি ব্রাউজার সেটিংসে বন্ধ করতে পারবেন। কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার সীমিতভাবে কাজ করতে পারে।


আপনার অধিকার

8up-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

👀
তথ্য দেখার অধিকার
আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য আছে তা জানতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য দেওয়া হবে।
✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। যোগাযোগের তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়।
🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সব তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।
🚫
প্রক্রিয়াকরণ বাধার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
📤
তথ্য বহনের অধিকার
আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
📧
মার্কেটিং বন্ধের অধিকার
যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। জরুরি বিজ্ঞপ্তি বন্ধ হবে না।

শিশুদের গোপনীয়তা

8up একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ ব্যবহার করতে পারবেন না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে আসলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা সন্দেহ করলে support@8up.biz-এ যোগাযোগ করুন।

⚠️
অভিভাবকদের অনুরোধ: আপনার সন্তান যেন 8up বা অন্য কোনো বেটিং সাইট ব্যবহার না করে সেটি নিশ্চিত করুন। আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে আরও পরামর্শ পাবেন।

তথ্য হস্তান্তর ও সংরক্ষণ

8up-এর সার্ভার নিরাপদ ডেটা সেন্টারে অবস্থিত। আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে নিচের বিষয়গুলো নিশ্চিত করা হয়:

  • তথ্য সংরক্ষণে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা মেনে চলা হয়।
  • ডেটা সেন্টারে শারীরিক ও ডিজিটাল উভয় নিরাপত্তা আছে।
  • নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় তবে ব্যাকআপও সমান মাত্রায় এনক্রিপ্টেড।
  • প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

১০ নীতি পরিবর্তন

এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে জানানো হবে।
  • সাইটে লগইন করলে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখতে পাবেন।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।


১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@8up.biz
  • সাহায্য কেন্দ্র: সাহায্য কেন্দ্র পেজ থেকে সরাসরি টিকিট খুলুন।
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।

ডেটা মুছে ফেলা বা তথ্য দেখার অনুরোধ করলে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু তথ্য চাওয়া হতে পারে। এটি সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করেন

না, কখনোই না। 8up কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে মৌলিক নীতি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর ৩০ দিনের মধ্যে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। লেনদেনের রেকর্ড ও বয়স যাচাইয়ের তথ্য আইনগত কারণে ৫ বছর পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ। আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানতে support@8up.biz-এ অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা হবে।

হ্যাঁ। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনে আপনার তথ্য ঝুঁকিতে পড়লে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানানো হবে। সাথে করণীয় পদক্ষেপও জানানো হবে।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও মূল ফিচারগুলো কাজ নাও করতে পারে। তবে পার্ফরমেন্স ও ফাংশনালিটি কুকি বন্ধ করলে শুধুমাত্র কিছু অতিরিক্ত সুবিধা সীমিত হবে, মূল সেবা চালু থাকবে।
🔒 আপনার তথ্য সুরক্ষিত

নিশ্চিন্তে 8up-এ যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে পবিত্র। নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে আজই নিবন্ধন করুন এবং বেটিংয়ের মজা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি নয় ২৪/৭ সাপোর্ট
English